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四川省国税局自助办税终端共享12366知识库项目试运行效果良好

发表日期:2019-08-19 19:52  作者:admin  浏览:

  四川省国税局于去年11月在广元市国税系统开展自助办税终端共享12366知识库项目试运行。经过周密部署、科学施工,广元市所有自助办税终端已于12月完成升级,实现了12366知识库的共享。广元市局还在省局开发功能基础上进行了应用拓展。截至今年1月底,纳税人通过自助办税终端访问12366知识库2300余人次,订阅最新税收政策160余条,提交各类热点问题50余条,系统运行良好。

  该项目以12366知识库为基础,通过省局网络平台,将12366知识库内容在自助办税终端集中展现,设有“知识检索”、“办税流程”、“我的12366”、“办事辅助”、“网上留言”等模块,具有智能问答、拼音检索、痕迹管理等个性化功能。纳税人可以在自助办税终端上实现相关涉税文件资料的查询和分类收藏,向税务机关提出涉税问题,系统通过纳税人留下的邮箱和手机号码,及时向纳税人推送相关涉税信息。

  省国税局拟于近期在全省国税系统全面推行该系统。届时,将极大地方便纳税人对税收政策和办税流程的了解和掌握,进一步丰富和提高国税纳税服务手段和服务水平。